Geschäftsbedingungen

Vorauszahlungsbedingungen

• Zur Sicherung einer Reservierung werden die Gäste gebeten, zum Zeitpunkt der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Gesamtbetrags der Buchung zu leisten. Der Restbetrag wird 7 Tage vor dem Ankunftsdatum von Ihrer Kreditkarte abgebucht.
• Rückerstattungen von Vorauszahlungen erfolgen gemäß unseren Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien. Weitere Einzelheiten finden Sie hier.

Stornierungsbedingungen

• Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu haben, müssen Gäste uns mindestens 7 Tage vor dem Check-in-Datum über etwaige Stornierungen informieren.
• Im Falle einer Stornierung, die innerhalb von 6 Tagen oder weniger vor dem Check-in-Datum eingeht, oder im Falle des Nichterscheinens eines Gastes verfällt die Rückerstattung.

Rückgaberecht

• Rückerstattungsprozess
  • Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Tagen nach der Stornierungsanfrage bearbeitet.
  • Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für die Buchung verwendet wurde.
• Ausnahmen von der Rückerstattung
  • Für nicht genutzte Teile des Aufenthalts aufgrund verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise erfolgt keine Rückerstattung.
  • In den seltenen Fällen unvorhergesehener Umstände, wie beispielsweise Naturkatastrophen, wird eine Rückerstattung in Betracht gezogen.

Hausregeln

• Der Check-in ist von 14:00 bis 18:00 Uhr möglich. Sie müssen der Unterkunft vorab Ihre voraussichtliche Ankunftszeit mitteilen.
• Die Check-out-Zeit ist von 10:00 bis 11:00 Uhr.
• Richtlinien für Kinder
  • Kinder jeden Alters sind willkommen.
  • Die Preise für Kinder- und Zustellbetten sind nicht im Gesamtpreis enthalten und müssen während Ihres Aufenthaltes separat bezahlt werden.

• • Alle Kinder- und Zustellbetten unterliegen der Verfügbarkeit.
• Eventuelle Schäden im Apartment oder dessen Eigentum werden den Gästen in Rechnung gestellt.
• Partys und Veranstaltungen sind strengstens untersagt.
• Haustiere sind nicht erlaubt.